Hinter Casatitlan steht ein kleines Team mit klaren Rollen und einem gemeinsamen Anspruch: Aufenthalte gut vorzubereiten und Abläufe ruhig im Hintergrund zu halten.
Wir arbeiten bewusst mit einer überschaubaren Anzahl an Unterkünften, um Qualität sichern zu können und jedem Haus die Aufmerksamkeit zu geben, die es verdient. Hinter Casatitlan stehen echte Personen – von der Organisation im Hintergrund bis zur Betreuung vor Ort.
Unser Ziel ist einfach: Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bescheren, Abläufe ruhig halten und dafür sorgen, dass alles funktioniert.
Gründer und zentrale Organisation
Felix hat Casatitlan gegründet und kümmert sich um den Aufbau und die tägliche Organisation des Unternehmens.
Dabei legt er großen Wert auf klare Strukturen und eine offene Kommunikation. Entscheidungen werden nachvollziehbar getroffen, Abläufe sauber vorbereitet und Themen nicht aufgeschoben, sondern zu Ende gebracht.
Diese Herangehensweise schafft Vertrauen – für Gäste, die sich gut aufgehoben fühlen möchten, ebenso wie für Eigentümer, die eine verlässliche Betreuung im Hintergrund schätzen.
Durch seine langjährige Erfahrung in Hotellerie und Tourismus kennt Felix beide Seiten. Er weiß, worauf es bei der Präsentation von Unterkünften ankommt, wie Gästekommunikation gut funktioniert und wie wichtig saubere Prozesse im Hintergrund sind.
Er arbeitet nah an der Praxis, trifft Entscheidungen aus Erfahrung und betreut jede Unterkunft mit dem Anspruch, als wäre es die eigene.
Qualitätskontrolle und operative Unterstützung vor Ort
Ortillo ist vor Ort dafür verantwortlich, dass unsere Unterkünfte gut vorbereitet sind und in einem konstant verlässlichen Zustand bleiben.
Er kennt die Häuser, Abläufe und Standards sehr genau und behält den Überblick über das, was im Alltag wichtig ist. Regelmäßige Kontrollen, kleinere Reparaturen und die Abstimmung mit lokalen Dienstleistern gehören genauso dazu wie das rechtzeitige Erkennen von Themen, bevor sie für Gäste sichtbar werden.
Ortillo arbeitet ruhig und strukturiert im Hintergrund – mit dem Ziel, dass alles bereit ist, wenn Gäste ankommen, und Abläufe selbstverständlich funktionieren.
Reinigung und Instandhaltung
Unser Team vor Ort kümmert sich täglich um die sorgfältige Reinigung, die laufende Instandhaltung und eine zuverlässige Vorbereitung unserer Unterkünfte. Viele unserer Mitarbeitenden arbeiten bereits seit Jahren mit uns zusammen und kennen die Häuser, Abläufe und Qualitätsansprüche bis ins Detail.
Unser Team arbeitet nach klar definierten Standards, übernimmt die laufende Instandhaltung sowie kleinere Reparaturen und sorgt dafür, dass jede Unterkunft zuverlässig und sorgfältig vorbereitet ist, bevor neue Gäste anreisen.
Dieses Team arbeitet ausschließlich für die Unterkünfte von Casatitlan und bildet die Basis für einen konstant hohen Qualitätsstandard vor Ort. Die Abläufe sind klar definiert, wiederholbar und werden regelmäßig überprüft.
Koordination, Abrechnung und steuerliche Themen
Die buchhalterischen und steuerlichen Themen von Casatitlan werden zentral organisiert
Die operative Buchhaltung sowie die steuerliche Betreuung erfolgen in Zusammenarbeit mit Isidro Martin, der diesen Bereich fachlich begleitet und umsetzt.
Ziel ist eine saubere, nachvollziehbare Abrechnung sowie die korrekte Erfüllung aller steuerlichen Verpflichtungen, abgestimmt auf die lokalen Anforderungen in Guatemala.
Dieser Bereich arbeitet überwiegend im Hintergrund, ist jedoch ein zentraler Bestandteil der gesamten Struktur. Verlässliche Zahlen und klare Prozesse bilden die Grundlage für stabile Abläufe und fundierte Entscheidungen.
Was Casatitlan ausmacht, ist die Kombination aus Nähe und Struktur.
Wir kümmern uns um Details, Abläufe und Vorbereitung, damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst: eine entspannte Zeit am Lago Atitlán. Vieles passiert im Hintergrund – spürbar wird es vor allem durch Ruhe, Ordnung und das gute Gefühl, dass alles passt.
Genau das möchten wir dir mitgeben: einen Aufenthalt, der sich leicht anfühlt und in Erinnerung bleibt. 🌿